사용자 분석 #사용자 경험 #인터뷰 #에스노그래피 조사 #페르소나 #정보 수집 #동향1

• 사용자정의와 정보 수집 시험 대비 4주차 중요 개념 정리입니다. 6단원 사용자 분석 상호작용을 기반으로 하는 디지털 콘텐츠를 설계할 때 반드시 포함되는 중요한 과정이다. 프로젝트의 시작에서 종료까지 반복적이면서 지속적으로 이루어져야 한다. 제공되는 서비스와 콘텐츠를 통해 사용자가 무엇을 요구하고 원하는지에 대한 니즈와 원츠를 분석하는 것이다. 사용자 경험과 사용자 분석 사용자 경험 사용자가 어떤 특정 제품이나 시스템 또는 인간과 컴퓨터 간의 상호작용을 기반으로 하는 서비스를 이용하면서 느끼는 태도, 지각, 인식, 감정, 반응, 행동 등의 총체적인 경험이다. 도널드 노먼의 저서 '이모셔널 디자인' 사용자에게 정서적 경험을 제공하는 제품이나 서비스가 기능적으로 우수하다고 말한다. 사용자 분석 특정 상황에서 사용자들이 나타내는 인지.. 디지털콘텐츠기획 2022. 4. 19.